Kontakt

Naši specialisté na rezervace jsou vám k dispozici od pondělí do pátku, od 9 do 18 hodin. Ať už hledáte zájezd na míru, skupinový zájezd nebo cestu na poslední chvíli, stačí se ozvat telefonicky, e-mailem nebo přes kontaktní formulář. Odpovídáme zpravidla do jednoho pracovního dne a provedeme vás celým procesem rezervace — od výběru ideální destinace až po dokončení platby.

Garant zájezdu je specialista, který se osobně stará o vaši rezervaci. Je vaším hlavním kontaktem od chvíle potvrzení zájezdu až do návratu domů. Můžete se na něj obrátit s jakýmkoli dotazem k itineráři, speciálním požadavkům nebo změnám. Kontakt na garanta najdete v potvrzovacím e-mailu k rezervaci.

Naše kancelář je otevřena od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (SEČ). O víkendech a svátcích nás můžete kontaktovat e-mailem nebo přes kontaktní formulář — odpovíme následující pracovní den. Pro naléhavé záležitosti během zájezdu poskytujeme nepřetržitou nouzovou podporu prostřednictvím garanta zájezdu.

Na všechny dotazy se snažíme odpovědět do jednoho pracovního dne. V naléhavých záležitostech týkajících se zájezdu je nejrychlejší zavolat nám přímo. Na e-maily doručené mimo pracovní dobu odpovídáme hned následující ráno.